Conditions d'utilisation
✨ Conditions générales d'utilisation – Nadya's Hair
Bienvenue chez Nadya's Hair 💕
En accédant à notre site web ou en effectuant un achat, vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes.
Nous vous recommandons de les lire attentivement afin de comprendre le fonctionnement de nos ventes, de nos livraisons et de nos politiques.
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🔹 1. Informations générales
La marque Nadya's Hair est basée au Portugal et se consacre à la vente de perruques, d'extensions de cheveux, de fermetures, de frontales et d'accessoires de beauté, et pourrait inclure des produits capillaires et des bijoux à l'avenir.
Bien que nous ne soyons pas encore une entreprise formellement constituée, tous nos produits sont vendus en toute transparence, avec professionnalisme et responsabilité.
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🔹 2. Utilisation du site
L’accès et l’utilisation du site web www.nadyashair.com impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales à tout moment — les versions les plus récentes seront toujours disponibles sur cette page.
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🔹 3. Produits et disponibilité
Nous nous efforçons de garantir que toutes les informations, descriptions et images des produits soient aussi précises que possible.
Cependant, certaines photographies pouvant être fournies par des partenaires et des fournisseurs, de légères variations de couleur, de texture ou de luminosité peuvent survenir.
Toutes les offres et tous les prix sont valables sous réserve de disponibilité des stocks et peuvent être modifiés sans préavis.
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🔹 4. Commandes et paiements
Les paiements sont traités en toute sécurité via Viva Wallet, qui accepte différents modes de paiement, notamment par carte bancaire et en 3 fois sans frais via Klarna.
Nadya's Hair ne stocke ni ne consulte aucune information relative aux cartes de crédit.
Toutes les commandes sont soumises à confirmation de paiement avant expédition.
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🔹 5. Expéditions
Nos délais de livraison sont en moyenne de 5 à 7 jours ouvrables pour l'Europe.
Les transporteurs utilisés sont FedEx, DHL et CTT, selon l'origine du produit.
Vous trouverez plus d'informations concernant les délais et les conditions sur la page Livraisons et Expéditions du site web.
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🔹 6. Retours et remboursements
Nous acceptons les retours de produits non utilisés dans les 14 jours suivant la livraison.
En cas de produit endommagé ou d'erreur de notre part, un remboursement sera effectué après analyse.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page Remboursements et retours .
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🔹 7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site web Nadya's Hair — y compris le logo, le design, les textes et certaines images — est la propriété exclusive de la marque ou utilisé avec l'autorisation de ses fournisseurs.
Toute copie, reproduction ou utilisation du contenu sans autorisation écrite préalable est interdite.
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🔹 8. Limitation de responsabilité
Nadya's Hair décline toute responsabilité concernant :
• Dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation des produits ;
• Retards de livraison dus aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou aux jours fériés ;
• Dommages causés par une utilisation incorrecte, une négligence ou un entretien inadéquat du produit.
En toutes circonstances, nous mettrons tout en œuvre pour offrir à nos clients des solutions rapides et équitables.
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🔹 9. Protection des données
Nadya's Hair respecte toutes les normes de protection des données et de confidentialité.
Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
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🔹 10. Contact
Pour toute question, réclamation ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter par le biais de :
📩 support@nadyashair.com
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📅 Dernière mise à jour : octobre 2025